Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre preço, pagamentos, faturação e dados. Se não encontrar a sua, fale connosco.
Plano gratuito.
O plano Gratuito é mesmo gratuito?
Sim. Não tem prazo e não pede cartão de crédito. Inclui 1 atividade, 100 marcações por mês e 1 utilizador, e não inclui pagamentos online.
O Activitly cobra comissão?
Não. Paga apenas a mensalidade do plano. Os pagamentos dos clientes entram na conta easypay ou Stripe da sua empresa.
Os clientes precisam de instalar uma app?
Não. Marcam no browser do telemóvel ou do computador, a partir do link.
Posso cancelar a subscrição?
Sim. A subscrição é mensal e não tem fidelização.
Quanto custam os planos pagos?
O Essencial custa 19,90 €/mês e o Profissional 49,90 €/mês. Aos dois preços acresce IVA. O Essencial inclui atividades sem limite, 500 marcações por mês, 3 utilizadores e pagamentos online. O Profissional inclui 2 000 marcações por mês, 8 utilizadores, domínio próprio e faturas-recibo no Moloni.
Preciso de uma conta easypay ou Stripe?
Só para receber pagamentos online, nos planos Essencial e Profissional. A sua empresa abre a conta em nome próprio e liga-a ao Activitly. No plano Gratuito, aceite pagamento no local ou por transferência.
Que contas de pagamento posso ligar?
A easypay e a Stripe. Os métodos de pagamento, as taxas e os prazos de liquidação dependem do contrato da sua empresa com esse serviço.
O Activitly encerra contas sem utilização?
Sim, as contas do plano Gratuito que ficam seis meses seguidos sem utilização. Enviamos um email 30 dias e 7 dias antes do encerramento.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim, no plano Profissional. Nos planos Gratuito e Essencial, a página fica num endereço activitly.pt que escolhe, com o nome, o logótipo e as cores do seu negócio.
O Activitly emite faturas aos meus clientes?
No plano Profissional, ligue uma conta Moloni da sua empresa. Quando o pagamento é confirmado, o Activitly emite a fatura-recibo nessa conta Moloni.
E se precisarmos de uma instalação dedicada?
Temos o Activitly Enterprise: uma instância dedicada, alojada por nós ou na infraestrutura da organização, com preço sob proposta.
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