Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre preço, pagamentos, faturação e dados do Activitly. Não encontra a sua? Fale connosco.
Sem cartão de crédito e sem prazo: o plano Gratuito não expira. Muda de plano só quando precisar.
Quanto custa?
Há um plano Gratuito a €0/mês, limitado a 1 atividade, 100 reservas/registos por mês, 1 utilizador e 250 MB de armazenamento de imagens públicas. No Gratuito: Sem pagamentos online. O Essencial custa €19,90/mês e o Profissional €49,90/mês, ambos acrescidos de IVA. Mensal, sem fidelização e sem qualquer comissão sobre as reservas.
Cobram comissão por reserva?
Não. O Activitly cobra a subscrição do software e nada mais — nunca uma percentagem sobre as suas reservas. Nas atividades pagas, o dinheiro entra na sua própria conta de pagamentos, não na nossa.
Preciso de ter um serviço de pagamentos online?
Só se quiser receber pagamentos online. Nesse caso abre uma conta easypay ou Stripe em seu nome e liga-a ao Activitly — os valores são liquidados nessa conta, segundo o contrato que celebrar com esse serviço.
Que integrações de pagamento estão disponíveis?
Existem integrações com easypay e Stripe. Os métodos, taxas, ativação e liquidação dependem da conta e do contrato que celebrar com esse serviço.
A conta é mesmo gratuita?
Sim. A conta é gratuita, não pede cartão de crédito e não expira — não há período de teste nem prazo. Só encerramos contas que fiquem seis meses seguidos sem qualquer utilização, com aviso por email 30 e 7 dias antes. Quando precisar de mais reservas, utilizadores ou pagamentos online, subscreve o Essencial ou o Profissional; a atividade e as reservas mantêm-se.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. A subscrição é mensal e sem fidelização, e pode ser cancelada a qualquer momento.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim, no plano Profissional. No Gratuito e no Essencial, a página fica num endereço activitly.pt à escolha da organização, com o vosso nome, logótipo e cores.
O Activitly emite faturas dos meus participantes?
No plano Profissional existe uma ligação ao Moloni para emissão automática de faturas-recibo após a confirmação do pagamento. Requer uma conta Moloni contratada e configurada pela organização. O Activitly não é um prestador de pagamentos.
O Activitly permite validar entradas?
A aplicação de scanner para validar entradas faz parte do Activitly Enterprise e não está incluída nos planos mensais.
E se precisarmos de infraestrutura própria?
É o Activitly Enterprise: o produto completo numa instância dedicada gerida por nós ou instalado na vossa infraestrutura, sob proposta.
Ainda com dúvidas?
Crie a conta gratuita e experimente com a sua própria atividade, ou fale connosco e respondemos a tudo sobre a sua organização.